Home / Garantie & Retouren

Garantie & Retouren

Garantie

Garantie Termijn:

De garantietermijn is in alle gevallen 1 jaar lang. Langere garantietermijnen staan bij de betreffende artikelen aangegeven of in de documentatie die u ontvangt bij het artikel.

Garantie aanvragen:

Bij een garantie of defect kunt u het artikel kosteloos retouneren. Stuur hiervoor eerst een e-mail naar ons. Dit kunt u doen naar: info@katsrijwielen.nl. Vermeld hierin uw naam en factuurnummer. Beschrijf het defect zo gedetailleerd mogelijk. Indien mogelijk ook een paar duidelijke digitale foto’s bijvoegen. Na ontvangst van uw e-mail sturen wij u informatie over de kosteloze retourprocedure.

Retour

 

Retour:

Mocht u een artikel willen retourneren, kunt u dit terugsturen naar:

N Kats Rijwielen

Westzijstraat 4

4671 CG Dinteloord

Tel: 0167 524597

 

Vul altijd het bijgeleverde retourformulier in voor een snelle verwerking. Producten kunnen binnen 14 dagen na aankoopdatum worden geretourneerd zonder opgaaf van redenen. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

LET OP, de retourkosten zijn voor eigen rekening.     

Wanneer een product onjuist geleverd is door Kats Rijwielen, dient u vooraf  altijd eerst contact op te nemen. U ontvangt daarna van ons een retourzegel zodat u het product gratis aan ons terug kunt sturen.

Klik hier om het retourformulier met de voorwaarden te downloaden.

X